{"id":777,"date":"2016-01-28T08:30:51","date_gmt":"2016-01-28T07:30:51","guid":{"rendered":"https:\/\/ub.mmkt.dev\/como-ser-librero-analogico-en-la-era-de-internet-y-salir-airoso-del-intento\/"},"modified":"2026-03-04T14:16:36","modified_gmt":"2026-03-04T13:16:36","slug":"como-ser-librero-analogico-en-la-era-de-internet-y-salir-airoso-del-intento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fima.ub.edu\/edl\/como-ser-librero-analogico-en-la-era-de-internet-y-salir-airoso-del-intento\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo ser librero anal\u00f3gico en la era de Internet (y salir airoso del intento)*"},"content":{"rendered":"

\"\"Las noticias son alentadoras: parece que la crisis de las librer\u00edas est\u00e1 remitiendo. No s\u00f3lo lo indican los \u00faltimos datos del Bar\u00f3metro de las librer\u00edas de Cegal, sino el movimiento que se aprecia en la apertura de nuevos establecimientos regentados por gente con enorme vocaci\u00f3n y amor al riesgo.<\/span><\/p>\n

Pero no nos entusiasmemos. Las librer\u00edas no van a morir de \u00e9sta, pero \u00bfcu\u00e1nto tiempo m\u00e1s van a sobrevivir? Porque est\u00e1 claro que, con el viejo modelo, tienen los a\u00f1os contados. Los h\u00e1bitos de los lectores est\u00e1n cambiando, e Internet est\u00e1 creando una nueva cultura en la b\u00fasqueda y compra de libros a trav\u00e9s de p\u00e1gina web. El ecommerce es una tendencia en alza, y seguir\u00e1 creciendo, probablemente hasta convertirse en el canal principal de ventas.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

As\u00ed pues, a la dificultad de vender libros en una sociedad con poco dinero para ocio y que casi no lee, al librero anal\u00f3gico se le suma la creciente competencia de las grandes librer\u00edas on line. En este entorno <\/span>es fundamental que el librero entienda cu\u00e1l es la clave de su supervivencia: ofrecer al lector\/cliente esa experiencia de compra que una p\u00e1gina web jam\u00e1s podr\u00e1 darle.<\/strong><\/p>\n

Hace tiempo que, en ese sentido, se observan cambios en la gesti\u00f3n de las librer\u00edas, con la integraci\u00f3n de espacios de cafeter\u00eda, la incorporaci\u00f3n de libreros m\u00e1s proactivos con sus clientes y la celebraci\u00f3n de actividades culturales. Pero \u00bfes suficiente esa diversificaci\u00f3n para que sobreviva el negocio de la venta anal\u00f3gica de libros? \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s opciones tiene el librero?<\/span><\/p>\n

\u00c9stas son unas cuantas posibilidades cuya discusi\u00f3n ser\u00eda muy interesante:<\/span><\/p>\n

1. El librero debe profesionalizarse y especializarse<\/strong>
\n\tEl librero necesita oficio: ha de tener criterio para escoger los libros y capacidad para relacionar unos t\u00edtulos con otros, de forma que pueda hacer recomendaciones \u00fatiles a sus clientes. Y tambi\u00e9n debe conocer muy bien las editoriales cuyos t\u00edtulos vende y las distribuidoras que se los sirven.<\/span><\/p>\n

Esto implica, por parte del librero, un comportamiento m\u00e1s empresarial:<\/span><\/p>\n

a) Especializaci\u00f3n en temas o g\u00e9neros. Puede jugar a su favor en tres aspectos: por una parte, puede atraer a nuevos clientes que busquen recomendaciones de expertos en determinadas materias; por otra, facilita la tarea a la hora de tener un conocimiento m\u00e1s profundo, no s\u00f3lo de ciertos g\u00e9neros, sino tambi\u00e9n de sus editores y distribuidores, y por \u00faltimo, da al librero una ventaja competitiva.<\/span><\/p>\n

b) Creaci\u00f3n de bases de datos de clientes: Una vez conseguido lo m\u00e1s dif\u00edcil, que entren en la librer\u00eda (atracci\u00f3n), hay que lograr que vuelvan (fidelizaci\u00f3n). Crear una base de datos de clientes ayudar\u00e1 en la promoci\u00f3n de las actividades y ofertas de la librer\u00eda.<\/span><\/p>\n

c) Mayor presencia en redes sociales. Es mucho trabajo para un retorno incierto, s\u00ed. Pero la comunicaci\u00f3n constante y fluida con los clientes ha de hacerse en todos los frentes. Adem\u00e1s, cuando las redes sociales faciliten la venta directa, el librero podr\u00e1 tener en ellas un nuevo canal.<\/span><\/p>\n

2. Se han de incentivar, mejorar y reforzar las f\u00f3rmulas colaborativas entre libreros<\/strong>
\n\ta. A nivel nacional, los libreros han puesto en marcha plataformas potencialmente valiosas como Todostuslibros.com<\/a>, ClubKiriko.com<\/a> y Loslibrerosrecomiendan.com<\/a>. Est\u00e1n al alcance de todos los lectores, pero son muy poco conocidas. Y tal como est\u00e1n concebidas tienen poca utilidad tanto para el librero como para el lector. Sin embargo podr\u00edan ser muy valiosas si:<\/span><\/p>\n

– Se cruzaran los datos (sobre todo las recomendaciones) entre las tres webs.<\/span><\/p>\n

– Se habilitara la venta directa de libros en la p\u00e1gina. (No es un tema sencillo ni este art\u00edculo es lugar para desarrollarlo, pero aprovechar el impulso de compra que generan las recomendaciones ser\u00eda posible y beneficioso.)<\/span><\/p>\n

– Se destinaran recursos para la promoci\u00f3n de estas p\u00e1ginas: ninguna iniciativa, ni p\u00fablica ni privada ni colaborativa, funciona si no se invierte en promoci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

b. A nivel local, los libreros tambi\u00e9n deber\u00edan habilitar formas de compartir entre ellos recomendaciones de lecturas. El tiempo es limitado y las obligaciones numerosas, por lo que los libreros no pueden leer todo lo que quisieran. El intercambio regular entre grupos de libreros de informaci\u00f3n sobre libros basada en sus lecturas, su experiencia con compradores y las ventas, podr\u00eda ser muy enriquecedora. No olvidemos que la figura del librero profesional es el valor del que carece Amazon y, por tanto, el principal argumento para atraer y fidelizar clientes.<\/span><\/p>\n

c. Los libreros deber\u00edan sacar mayor provecho de los premios que conceden. No hay mejor recomendaci\u00f3n que un premio, y si viene de los libreros \u00e9sta aumenta su valor. Habr\u00eda que:<\/span><\/p>\n

– dar m\u00e1s premios y m\u00e1s especializados: uno conjunto a nivel nacional (\u00abel premio\u00bb); varios por g\u00e9neros (infantil, ensayo, novela hist\u00f3rica, etc.); premios por lenguas auton\u00f3micas; por asociaciones locales de libreros\u2026<\/span><\/p>\n

– promocionar bien los premios, destac\u00e1ndolos en los escaparates y haciendo que los medios y redes los difundan. Cada a\u00f1o tengo que preguntar si se ha fallado el Premi Llibreter y cu\u00e1l es el libro premiado (llegu\u00e9 a pensar que ya no se conced\u00eda);<\/span><\/p>\n

– vender en exclusiva el libro premiado durante un mes. Si el peque\u00f1o librero es el que hace el esfuerzo, si es su recomendaci\u00f3n la que va a aumentar las ventas, es quien debe recoger sus frutos, al menos los primeros. Para ello necesitar\u00e1 de la complicidad del editor.<\/span><\/p>\n

3. Deben establecerse f\u00f3rmulas colaborativas y de complicidad entre editores independientes y libreros<\/strong>
\n\tDe la misma forma que recomienda libros, el librero puede recomendar peque\u00f1as y medianas editoriales con cuyo cat\u00e1logo se sienta especialmente c\u00f3modo (la editorial del mes, el editor de la semana\u2026). Est\u00e1 claro el beneficio para el editor. Y el librero podr\u00eda verse beneficiado por:<\/span><\/p>\n

– negociar mayores descuentos con el editor;<\/span><\/p>\n

– disponer de forma exclusiva material de promoci\u00f3n para regalar a los lectores;<\/span><\/p>\n

– tener prioridad en las actividades promocionales de la editorial (por ejemplo, una firma de libros o presencia del autor en un club de lectura).<\/span><\/p>\n

4. La librer\u00eda puede y debe ser un centro de dinamizaci\u00f3n cultural, pero de pago<\/strong>
\n\tLa diversificaci\u00f3n del negocio a trav\u00e9s de servicios de restauraci\u00f3n lleva tiempo practic\u00e1ndose en muchas librer\u00edas: la cafeter\u00eda es una buena forma de obtener ingresos extra que adem\u00e1s atrae p\u00fablico al local, y est\u00e1n dando muchas alegr\u00edas a los libreros. Pero ni todas las librer\u00edas tienen un local lo suficientemente grande para dar caf\u00e9s ni es f\u00e1cil conseguir una licencia para abrir una cafeter\u00eda.<\/span><\/p>\n

El librero tiene la alternativa de prestar su espacio (si lo tiene) para actividades culturales relacionadas m\u00e1s \u2013o menos\u2013 con los libros que atraigan gente a librer\u00eda: clubes de lectura, presentaciones de novedades, cuenta cuentos, talleres, firmas, encuentros con escritores o ilustradores\u2026<\/span><\/p>\n

La librer\u00eda puede convertirse en centro de dinamizaci\u00f3n cultural, pero debe ser un centro rentable para el librero, por lo que tambi\u00e9n deber\u00eda tener una actitud m\u00e1s profesional y empresarial:<\/span><\/p>\n

– el librero debe ser selectivo en su programa de actividades, porque su criterio a la hora de escogerlas definir\u00e1 la librer\u00eda y el tipo de p\u00fablico;<\/span><\/p>\n

– debe cobrar por todo. O paga el organizador o pagan los asistentes, pero el uso del local y el tiempo del librero deben ser remunerados. Y si adem\u00e1s se venden libros, mejor.<\/span><\/p>\n

5. El librero debe prestar servicio a todos los lectores, tambi\u00e9n a aquellos que leen en digital<\/strong>
\n\tA los libreros les cuesta mucho pensar en digital. Es l\u00f3gico. Pero el perfil del lector, sobre todo del habitual, est\u00e1 cambiando, y el librero debe adaptarse para no perder ni un solo cliente. Recordemos que lo fundamental es atraer compradores proporcionando la experiencia de compra que jam\u00e1s tendr\u00e1n en una p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n

Existe la posibilidad de vender ebooks de forma anal\u00f3gica. Ya lo est\u00e1 haciendo Tagus a trav\u00e9s de c\u00f3digos de descarga impresos en postales que vende en la Casa del Libro y El Corte Ingl\u00e9s<\/a>. Y en cuanto a las librer\u00edas independientes, Seebook<\/a> es la f\u00f3rmula perfecta para comprar libros digitales en la librer\u00eda del barrio.<\/span><\/p>\n

6. Son m\u00e1s necesarios los planes de fomento de la lectura que los planes de librer\u00edas<\/strong>
\n\tNo olvidemos que la librer\u00eda es un negocio; cultural, pero negocio. Y no le es ajena la premisa empresarial de que para prosperar hay que proporcionar bienes y servicios para los que haya una demanda amplia.<\/span><\/p>\n

Si la gente no lee no habr\u00e1 demanda de libros. Y sin demanda de libros las librer\u00edas ser\u00e1n, no s\u00f3lo insostenibles sino innecesarias. De nada servir\u00e1n todos los sesudos planes de reconversi\u00f3n y mantenimiento del tejido librero si no se invierte en lo que es fundamental: convertir la lectura de libros en un h\u00e1bito.<\/span><\/p>\n

Arantxa Mellado<\/span><\/p>\n

\"\"<\/a>Arantxa Mellado<\/a> acumula una dilatada experiencia como consultora en el mundo del libro de \u00e1mbito hisp\u00e1nico. Dirige las empresas <\/span>The Spanish Digital Link<\/a> y <\/span>DataLibri<\/a>, y anteriormente hab\u00eda sido editora de Emec\u00e9 y Salamandra, y fundadora de Ediciona.com<\/a>. Publica regularmente trabajos especializados sobre el sector editorial y administra el blog <\/span>Actualidad editorial<\/a> desde donde analiza las tendencias del sector.<\/span><\/p>\n

*Continuem avui la secci\u00f3 d’articles d’opini\u00f3 de persones expertes en el sector del llibre al voltant de temes d’actualitat. En aquesta ocasi\u00f3, comptem amb la col\u00b7laboraci\u00f3 d’Arantxa Mellado, que ens ofereix unes reflexions sobre el moment actual de les llibreries en relaci\u00f3 a l’aparici\u00f3 del llibre electr\u00f2nic i dels nous h\u00e0bits de consum.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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