«Come avviare una libreria»

Come avviare una libreria. Genova: Incubatore Creaimpresa, 2018. (Kit start up). ISBN 978-88-3376-077-3. 39 €.

Come avviare una libreria (Com començar una llibreria) és un material creat per l’empresa italiana Creaimpresa, que és un centre d’estudis especialitzat en la creació d’eines per adquirir una formació empresarial adequada i informació sobre temes econòmics, administratius i comercials necessaris per ajudar a implementar una empresa amb èxit. Aquesta empresa ofereix materials de forma immediata i directa a casa vostra, tot el que necessiteu per a la creació d’empreses de tot tipus, entre elles també n’ofereix un de Com començar una llibreria. Aquest material està format per un kit (Kit Start Up) que inclou una guia impresa més un CD-ROM. Aquest kit es pot comprar per correu i pagar en efectiu a la recepció o també es pot comprar en format electrònic per un preu de 39 €.

El contingut d’aquest material està organitzat en set capítols, tots ells orientats a facilitar les primeres fases per a la creació d’una llibreria, és a dir, el disseny i la implementació de l’activitat. El primer capítol, «El plaer de crear una empresa», és una introducció a la guia i dona consells de com utilitzar-la. També ens explica que la creació d’una empresa és la combinació de diferents factors, entre ells, definir el producte que es vol vendre, els serveis que es volen donar, la mà d’obra i el capital disponible.

El segon capítol, «Possibles opcions per a la planificació de la societat», és on es tracta més específicament sobre el tema, això vol dir, reflexionar i decidir sobre quin tipus de llibreria es vol crear. Per tant, el primer que caldrà tenir en compte és quina «Idea d’empresa» es té i es vol crear, si s’està pensant a obrir una llibreria tradicional, una llibreria generalista o una d’especialitzada, o bé si ha de ser una llibreria per a un espai cultural o, fins i tot, si es vol crear una llibreria en línia. Un cop decidit quina mena de llibreria es vol crear, això haurà d’anar acompanyat d’una anàlisi del potencial del mercat a on es vol situar la llibreria, dels possibles competidors que operen a la zona escollida, quina captació de públic pot assolir i quina capacitat de recursos promocionals es poden invertir, etc. Pel que fa als acords amb els proveïdors, caldrà definir la relació comercial amb els distribuïdors, establir els acords econòmics i garantir que el subministrament dels llibres es faci amb rapidesa per poder donar un bon servei als clients, etc.

En segon terme, en aquest capítol la guia presenta un altre apartat sobre «Què es vol oferir». És a dir, caldrà pensar i decidir quin assortiment de llibres es volen oferir, si es volen oferir llibres nous o usats, si també es volen oferir altres materials, com música, pel·lícules, publicacions periòdiques, papereria, audiollibres, etc. Quins gèneres literaris tindrà i com es classificaran: literatura clàssica, contemporània, poesia, assaig, literatura infantil, guies de viatge, manuals de cuina, diccionaris, etc.

A continuació, la guia ens obre pas a un altre apartat: «A qui i com vendre». A partir de la constatació que el sector de la cultura i del llibre viu des de fa uns anys una autèntica revolució motivada, entre altres factors, pel canvi dels hàbits de lectura i per la proliferació de llibres electrònics i d’altres productes digitals, caldrà tenir un coneixement ampli, tant de l’àrea geogràfica allà a on es vol establir la llibreria, com dels possibles competidors i la seva oferta. Cal tenir en compte la possible competència amb les grans llibreries que poden oferir serveis com la venda d’entrades, agència de viatges, etc. Això requerirà un estudi acurat de les característiques de la població i dels aspectes socioeconòmics d’allà on es pretén situar la llibreria, procurar tenir informació de la renda per capita mitjana de la població de l’entorn, la composició per grups d’edat, comportament de consum i estils de vida, etc. Una vegada s’hagin estudiat tots aquests factors, això permetrà dissenyar una llibreria amb perfil propi, diferenciada d’altres competidors. Després, la guia fa esment de com donar-se a conèixer amb activitats promocionals com poden ser fulls informatius, cartells, descomptes, comunicacions per ràdio, xarxes socials, lloc web, etc.

Sota l’epígraf «Com organitzar l’activitat», la guia dona elements per decidir quin tipus de llibreria es vol crear, per exemple, si es vol crear una llibreria virtual, això condicionarà el seu equipament: ordinador, impressora, taules, cadires, espai per a la preparació de les comandes, etc. Si ha de ser una llibreria en un espai o club cultural potser caldrà disposar també d’utensilis de cuina, microones, nevera, etc. Si és una llibreria en un lloc fix caldrà tenir en compte la localització, la visibilitat, si està ben comunicat, els possibles competidors, el local, la il·luminació, el mobiliari, els espais destinats a la venda, el magatzem, la zona d’oficina, les vitrines, el maquinari i el programari de gestió necessari, etc. Una de les qüestions més importants per a qualsevol negoci i especialment per a una llibreria és el personal, per això caldrà determinar molt bé el nombre necessari de persones que hi han de treballar, el nivell d’estudis, si han de ser titulats, si es disposarà de col·laboradors, etc.

Després la guia ofereix tot un conjunt d’apartats, com són «El pla de negoci per a l’avaluació de la viabilitat» amb informació de les ajudes financeres a les quals es pot accedir. Temes administratius sobre com formalitzar els contractes de treball segons la fórmula jurídica de l’empresa, tant si és una societat unipersonal, societat anònima o si és una societat cooperativa, també sobre la legislació comercial, sobre el contracte d’arrendament del local, etc. Un altre capítol, «Ajuda Creaimpresa», ofereix suport i assessorament mitjançant un consultor de l’empresa. Un capítol sobre «Franquícies», amb informació de les principals cadenes de franquícies a Itàlia i propostes per a la seva afiliació. El darrer capítol, «Per saber-ne més», està dedicat a les fonts d’informació sobre les associacions comercials, de llibreters, editors i altres actors del sector i també sobre les exposicions, salons i fires per visitar. Al final de tot, inclou un conjunt de referències amb adreces, telèfons i adreces web de llibres i revistes del sector del llibre així com un altre recull dedicat a temes de caire més comercial i empresarial. També inclou una sèrie de productes i serveis gratuïts, com per exemple la creació d’un lloc web o l’enviament de mil correus electrònics amb una empresa de màrqueting.

En resum, el que ofereix el Kit Start Up d’aquesta empresa és una eina molt útil i interessant per a qui vulgui començar una llibreria. Tot i que el contingut de la guia està pensat exclusivament per al mercat italià, amb algunes adaptacions pot ser de gran utilitat per a qualsevol àmbit i àrea geogràfica del nostre entorn cultural. Tal i com es diu a la presentació, la guia no proporciona «fórmules màgiques», però ofereix amb claredat i precisió informació orientada al disseny i a la implementació d’una llibreria. El format digital està organitzat en capítols molt ben definits que faciliten la metodologia i les habilitats necessàries per posar en marxa el complex camí per a la creació d’una llibreria. El contingut del kit està presentat en documents en PDF, molt fàcils d’explorar i consultar i conté informació estadística sobre tendències de negoci a Itàlia, de les vendes segons els formats dels llibres, d’índex de lectura per sexes, etc.

A Catalunya es pot trobar informació per Internet, tant d’empreses privades com públiques, que donen consells per començar una empresa al nostre país, com per exemple l’Institut Català de les Empreses Culturals, o bé Barcelona Activa; però seria interessant trobar materials en línia tan complets i sistemàtics per al disseny i implementació d’una llibreria com aquest. 

Enric de Balanzó
Exprofessor de l’Escola de Llibreria