En julio de 2023, el comité ISO/TC 37 de la Organización Internacional de Normalización (ISO) culminó años de esfuerzos colaborativos al publicar la norma ISO 24495-1 de lenguaje claro. Esta norma, fruto de un amplio consenso y recién traducida al español, está ahora al alcance de quienes quieran promover la claridad en las comunicaciones.
Elaborada por especialistas en lenguaje claro (lingüistas, redactores técnicos, traductores, creadores de contenido y diseñadores de diversos países), esta referencia autorizada orientará a los autores en la elaboración de textos (documentos impresos o digitales, y guiones para material audiovisual y multimedia) que resulten claros y accesibles para su público destinatario. Aplicable a la mayoría de los idiomas escritos, y recién traducida al español, la norma incorpora los hallazgos más recientes en investigación sobre lenguaje claro y la práctica acumulada de especialistas en la materia.
La implementación de la ISO 24495-1 tiene el potencial de mejorar la comunicación entre organizaciones y ciudadanos, tal como lo resaltan los investigadores Jorge Franganillo y M.ª Ángeles García Asensio en su artículo “La claridad como derecho: la aportación de la norma ISO 24495-1 hacia el lenguaje claro”, recién publicado en el Anuario ThinkEPI. Su análisis resalta la función vital de este esperado estándar en el propósito de garantizar el derecho a entender.
Franganillo, Jorge; García-Asensio, M.ª Ángeles (2024). “La claridad como derecho: la aportación de la norma ISO 24495-1 hacia el lenguaje claro”. Anuario ThinkEPI, v. 18, e18e09. https://doi.org/10.3145/thinkepi.2024.e18a09
