Aquesta setmana s’han fet dues xerrades de professionals a l’assignatura d’Avaluació i qualitat del grau d’Informació i Documentació. El passat 12 d’abril de 2021, Francesc García Grimau ha presentat «OCLC i l’avaluació dels serveis de biblioteca», i el 15 d’abril, Diana Solé i Josep M. Varea han presentat «El procés de la qualitat a la Biblioteca Jaume Vila de Mollerussa».
A la primera de les xerrades, García Grimau ha presentat diferents actuacions d’OCLC, com ara formació, estudis i informes així com una revisió de les aplicacions de gestió bibliotecària que es poden emprar per fer avaluacions, com GreenGlass o EzProxy. A la sessió s’han vist diferents exemples de les nombroses prestacions dels sistemes de gestió. Per la seva banda, Solé i Varea, han presentat la seva experiència, quasi única en el sistema bibliotecari català, del procés de la qualitat a la Biblioteca Jaume Vila de Mollerussa. La directora i un membre de l’equip del centre, han explicat amb detall la trajectòria d’aquesta biblioteca, que des de 2006 i per iniciativa del responsable municipal, s’inicià en un sistema de qualitat amb ISO. Han presentat tot el recorregut: avaluació, auditoria i certificació i com, a partir d’aquest procés, han anat construint un sistema de gestió, un pla estratègic, un mapa de processos, anàlisis dels grups d’interès i el seu quadre de comandament integral.
