Antonia Reyes, de la Gerència de Serveis de Biblioteques de la Diputació de Barcelona, i exalumna del màster de Gestió i Direcció de Biblioteques de la FIMA, va fer una xerrada als alumnes de 3r curs de GIDD de l’assignatura d’Avaluació i qualitat el passat 26 d’abril de 2022. La sessió, sobre indicadors d’eficàcia a biblioteques, portava el títol “NPS – Indicador d’eficàcia”.
