TOUS HERITAGE: Un cas d'èxit en la comunicació de valors d'empresa

1 comment

El proppassat dimecres 23 de març de 2022 va tenir lloc la taula rodona "TOUS HERITAGE: Un cas d'èxit en la comunicació de valors d'empresa" com a part de la programació dels Dimecres del CRICC. En aquesta taula hi van participar Rosa Tous Oriol, vicepresidenta corporativa de l'empresa TOUS, Anna Mas Espinalt, tècnica d'arxiu de la companyia, Carmen García Meilán, coordinadora del projecte, i Jordi Andreu Daufí, professor de la FIMA i director del projecte TOUS HERITAGE.

El projecte TOUS HERITAGE té els seus orígens en els preparatius de la celebració dels cinquanta anys de casats i de professió en el món de la joieria de Salvador Tous Ponsa i Rosa Oriol Porta que es materialitzaren en el llibre Rosa Oriol & Tous. L’any següent, 2015, la companyia començà a planificar la commemoració del centenari. Per aquest projecte comptaren amb la participació d’un equip multidisciplinari de professionals dirigit pel professor de la FIMA, Jordi Andreu Daufí, la coordinadora del projecte, Carmen García Meilán i posteriorment Anna Mas Espinalt, tècnica d’arxiu de TOUS HERITAGE.

El projecte TOUS HERITAGE s’ha d’entendre en el context dels valors de la companyia. La finalitat de TOUS HERITAGE és explicar la trajectòria històrica de TOUS amb evidències demostrables, amb una narrativa creativa i innovadora que permeti a la companyia disposar d’un instrument diferenciador de comunicació corporativa en el sector.

TOUS HERITAGE és un projecte de caràcter corporatiu i per aquesta raó els criteris de disseny estan determinats pel propòsit de la companyia. El projecte pretén ser un instrument útil per substanciar el propòsit corporatiu i alhora esdevenir un producte atractiu per a la seva difusió. L’eix vertebrador de la narrativa del discurs a TOUS HERITAGE són els valors corporatius. El compliment dels valors corporatius no pot limitar-se a una percepció, a un punt de vista intern o extern. Com en qualsevol activitat d’un procés de negoci la conjectura ha de cedir el pas a l’evidència. TOUS HERITAGE permet a la companyia mostrar el “rastre de la seva activitat” al llarg de la història de TOUS.

En aquest sentit, el projecte va més enllà del seu component intrínsec d’història de la companyia, i esdevé un instrument per a la gestió d'actius intangibles de l’empresa.

El projecte TOUS HERITAGE és un bon exemple de la rellevància de les funció dels professionals de la gestió de la informació i la documentació, i de la comunicació audiovisual a l’empresa.