Waynick, Joseph A. Advanced Internet bookselling techniques: how to take your home-based used books business to the next level. Litchfield Park: Small Business Press, 2015. 304 p. ISBN 978-0-9831296-1-5. 22 $.
La venda de llibres per Internet és una modalitat que cada vegada és més present a les llibreries del nostre país. Totes les que pertanyen a cadenes o que tenen un model d’empresa d’un volum mitjà o gran ofereixen aquesta possibilitat. En canvi, als negocis de poca envergadura els pot costar més d’enganxar-s’hi, si no compten amb l’empenta necessària per endinsar-se en la dinàmica del comerç electrònic.
No estem parlant de la venda de continguts electrònics —com el que es vehicula mitjançant la plataforma Liberdrac, liderada pel Gremi de Llibreters de Catalunya— ni d’empreses que fonamenten la raó de ser en la venda en línia —com Amazon—. El comerç tradicional, que basa la seva activitat en el tracte presencial amb el client i en la venda de llibres impresos, no pot ignorar els avantatges que les noves tecnologies d’informació i comunicació (TIC) li ofereixen en els àmbits de la difusió, la interacció i la venda.
Però el llibre que presentem no s’emmarca en aquest model de negoci. Estem davant d’un manual professional dedicat concretament a mostrar les tècniques de la venda de llibres usats o descatalogats per Internet, sense una botiga física per atendre els clients. És una obra detalladíssima i molt pràctica, que preveu tots els elements necessaris i totes les passes que cal tenir en compte per crear, mantenir i fer funcionar un negoci de venda per correu de llibres.
L’autor està plenament capacitat per parlar del tema, donat que ell mateix va començar un negoci d’aquestes característiques el 2006. I no és la primera vegada que escriu sobre això. De fet, el títol d’aquest llibre, que inclou la paraula «Advanced», ja ho dóna a entendre. Efectivament, el 2011 Waynick va publicar Internet bookselling made easy (Litchfield Park: Small Business Press), que ara completa i actualitza. Per tant, el lector ideal d’aquest llibre és el que ja té una certa experiència de venda de llibres per Internet. En tot cas, per treure’n el màxim partit, sí que seria necessari estar introduït en el sector del llibre i les llibreries. L’ideal fóra començar per llegir l’altre llibre, tal com recomana l’autor en diverses ocasions. Amb tot, penso que la lectura d’aquest pot ser també aprofitada per un neòfit en aquestes pràctiques.
Tracta en primer lloc del material a vendre, constituït fonamentalment per restes de sèrie i llibres de segona mà. Es basa molt en l’experiència pròpia, a partir de la qual dóna consells pràctics: comenta casos que li han passat i dels quals ha adquirit experiència de compra a l’engròs a diferents subministradors. Comenta diverses vies per abastir-se de material de segona mà. Les dades, basades en la pràctica, parteixen de la realitat dels Estats Units (cal tenir en compte uns hàbits i una legislació que poden ser diferents als nostres).
Per exemple, a l’hora d’aconseguir material, es poden instal·lar contenidors per recollir els llibres dels que la gent es vol desprendre. També es poden comprar llibres desafectats (donats de baixa) de biblioteques. O bé llibres que havien estat oferts com a donatius a les biblioteques i que aquests centres no han acceptat.
Alguns consells que comenta de cara a la comercialització de material de segona mà: elaborar col·leccions factícies, és a dir, conjunts de llibres que comparteixen alguna característica comuna (per exemple, d’un mateix autor, d’una mateixa temàtica, etc.) per tal d'oferir-los conjuntament. Un canal de sortida interessant d’aquests lots pot ser eBay. La presentació del material és bàsica perquè tingui una sortida més fàcil: convé fer bones fotografies del material que es posa en venda. D'altra banda, en el context dels Estats Units, cal comptar amb el paper intermediari d’Amazon, a través de la qual les petites llibreries venen una gran quantitat de llibres propis.
El capítol 9 tracta de la comercialització de llibres nous (s’entén, restes de sèrie) que es compren directament als editors. Facilita fonts per localitzar editorials, tant grans com petites. Recomana visitar fires de llibres com a oportunitat per contactar personalment amb petites editorials independents.
No hem de perdre de vista mai que estem parlant de negocis, no pas de cultura; el benefici que cada client pugui obtenir dels llibres és una cosa que certament nosaltres propiciem, i de la qual ens podem sentir orgullosos, però que no és el nostre objectiu prioritari com a empresaris. Cal tenir en compte que en el panorama actual de la venda de llibres usats hi ha un monstre anomenat Amazon, contra el qual és impossible competir; es tracta de trobar un nínxol de mercat que ens permeti guanyar-nos la vida.
Dóna consells a l’hora de llogar un magatzem per tenir-hi els llibres en estoc: a qui llogar-lo, en quines condicions, en quin emplaçament... També sobre com condicionar el local. Tot, com sempre, partint de l’experiència pròpia.
Parla tot seguit del processament a fer amb els llibres que van arribant al magatzem. Una vegada rebut un llibre, ràpidament s’ha de donar a conèixer als portals de venda (Abebooks, eBay, Amazon, etc.). Explica a continuació com s’han de preparar els llibres per enviar-los a Amazon (tramesa telemàtica de les dades i física dels llibres).
Segons l’autor, perquè el negoci funcioni, cal que cada dia entrin uns 2.100 llibres. Si se’n venen diàriament 60 a 12 $, les entrades són 720 $, amb un benefici d’uns 360 $. Si el negoci va bé, vindrà el moment que caldrà llogar personal. Per fer-ho, dóna consells, comparant els avantatges i els inconvenients de fer-ho directament o per mitjà d’una empresa de serveis.
Comenta també el programari necessari per gestionar el negoci. El que ell utilitza l’ha fet desenvolupar ell mateix; és una aplicació pròpia, que ha patentat: Lightening lister. A partir de la lectura del codi de barres (ISBN) el programa proposa el canal de distribució més adequat i un possible preu de venda. L’autor ha assessorat diverses empreses, i ofereix aquest servei d’assessoria a demanda.
El llibre conté uns quants apèndixs amb informació pràctica. La mateixa informació (possiblement actualitzada) es troba a la pàgina web de l’autor. Inclou enllaços a empreses que ofereixen productes i serveis a llibreters, com ara proveïdors de caixes, carretons elevadors, empreses de treball temporal...
Un segon apèndix consisteix en un glossari (38 entrades) de conceptes tècnics esmentats al llarg del llibre. Inclou també uns models de compra de llibres a l’engròs. I, com molts llibres anglosaxons, l’obra acaba amb un pràctic índex analític de conceptes.
Amadeu Pons
Afegeix un nou comentari